Условията за плащане и доставка

ОБЩИ УСЛОВИЯ ПО ПЛАЩАНИЯ И ДОСТАВКА

След направата на Вашата поръчка на екрана на компютърa Ви ще се изпише, че поръчката е приета. Обаждане по телефона от наш служител ще получите само в случай, че има проблем с Вашата заявка или ако липсват важни данни като правилно изписано име, телефон или адрес за доставка.

В случай, че поръчката Ви е направилна правилно, тя ще бъде обработена и ще Ви бъде изпратена до Ваш адрес в рамките на 2 до 3 работни дена за страната. Обаждане или SMS ще получите само от куриерската служба в деня на получаване на пратката. Куриерската служба ще Ви уведоми и за съответната сума по наложения платеж, която следва да заплатите в същия ден на получаване на пратката.

Поръчки от сайта на стойност над 100.00 лв. ще бъдат обработвани и изпращани БЕЗПЛАТНО само и единствено до офис на ЕКОНТ Експрес ООД в рамките на страната.

Поръчки от сайта на стойност под 100.00 лв. ще бъдат изпращани за сметка на получателя, като цената на куриерската услуга е според действащата тарифа на куриера.

Методи за плащане:

С цел постигане на максимално удобство и гъвкавост, фирма “Хармони уей” ЕООД предлага няколко стандартни възможности за заплащане на стоките, предлагани в онлайн магазина www.horemag.eu.

1. Плащане при доставка (наложен платеж) – Тази опция е валидна само за територията на България. Куриерска фирма ще достави стоката, която сте избрали на посочения от Вас адрес във формата за заявка, а Вие заплащате директно на куриера стойността на стоката при получаване, а ако стойността й е по-малка от 80.00 лв, Вие следва да заплатите на куриера и стойността на куриерската услуга.

2. Плащане чрез банков превод – Можете да заплатите заявените от Вас продукти чрез паричен превод по сметка на “Хармони уей” ЕООД. При избора на този метод трябва да имате предвид, че заявката Ви ще бъде изпълнена по-бавно, тъй като екипът на www.horemag.eu трябва се увери, че сумата, отговаряща на стойността на поръчаните продукти, е постъпила по фирмената банкова сметка. Данните на сметката, към която трябва да преведете сумата, са както следва:

IBAN: (BGN)

BIC/SWIFT: UNCRBGSF

към банка: Уникредит Булбанк АД

Методи и цени за доставка:

Екипът ни се ангажира с изпращането на поръчаните от този онлайн магазин продукти в срок до 72 часа (два до три работни дни) с изключение на случаите, в които нямаме наличност от поръчаните продукти, в които ще бъдете уведомени незабавно по телефона.

Изключения се допускат и за почивни и неработни дни, официални празници, при независещи от нас обстоятелства (например влошени метеорологични условия). За доставки в страната използваме основно куриерска фирма Еконт Експрес ООД.

Предлагаме два вида доставки:

1. Национална:

Доставка с куриерска служба Еконт Експрес за България (до 3 дни след обработване на поръчката) – като цената на куриерската услуга е според действащата тарифа на куриера и се поема от клиента при поръчки от онлайн магазина на стойност под 80.00 лева.

2. Международна:

Експресна доставка с куриерска служба Еконт Експрес ООД или СПИДИ АД (DPD) за Европа (до 3-6 работни дена след обработване на поръчката) – независимо от цената на поръчката.(.......)

Връщане/Замяна на продукт/и

Можете да поискате връщане на доставените продукти в няколко случая.

- Продукт, който не отговаря на спецификациите в сайта

Ако доставеният продукт не отговаря на характеристиките, описани в онлайн магазина, можете да поискате връщане на продукта с цел замяната му с друг или възстановяване на цялата сума. Ако изберете да замените продукта с друг, който е на по-висока стойност, ще трябва да заплатите разликата, а ако стойността е по-ниска, разликата ще Ви бъде възстановена. Транспортните разходи са за наша сметка.

В случай, че продуктът е с видимо нарушена опаковка при получаване от куриер, препоръчваме да откажете приемането му.

- Стоки, които са били доставени неправилно

Ако е доставен продукт, различен от поръчания, моля да уведомите наш представител в най-кратки срокове, като поискате връщане на продукта, за да бъде заменен с правилния. Транспортните разходи са за наша сметка.

При проблеми със закупените продукти можете да се свържете с нас на и-мейл адрес: info@horemag.eu

ЗАБЕЛЕЖКА

Във всички случаи, описани по-горе, продуктите следва да се върнат в състоянието, в което са получени, в оригиналната опаковка с ненарушена цялост и придружени от всички документи. Повреда на продуктите или привеждане в състояние на непродаваемост води до отказ за приемане на върнатия продукт.

В случаи, различни от описаните по-горе, транспортните разходи при замяната на продукти са за сметка на клиента.

Цени

Цените в сайта са в български лева (BGN) за един брой, освен в случаите, в които изрично е посочено друго в описанието на продукта. Цените са крайни и с включен ДДС.

Регистрация

Регистрацията в онлайн магазина www.horemag.eu ще Ви отнеме не повече от две минути като ще е необходимо да попълните информация, указваща адреса на получателя, както и данни за контакти, които биха улеснили комуникацията с Вас.

При възникнали въпроси или ако искате да се свържете с наш служител, моля пишете на e-мейл адрес: info@horemag.eu